top of page

นโยบายร้านค้า

บริการลูกค้า

ส่วนผสมอาหารไทยและโอเรียนเต็ลแท้ๆ

ความพึงพอใจของลูกค้าคือสิ่งสำคัญอันดับแรกของเรา!!

เราอยู่ที่ ผู้เข้ารอบสุดท้ายสำหรับรางวัล Tendring Blue Ribbon สำหรับความเป็นเลิศของลูกค้า

มันเป็นความสำเร็จที่เราภาคภูมิใจมาก

นอกจากนี้เรายังภาคภูมิใจในการให้คะแนน 5 ดาวของเราในการรีวิวจากลูกค้า

พนักงานที่เป็นมิตรของเราพร้อมที่จะช่วยเหลือและตอบคำถามทุกข้อผ่านอีเมล ข้อความ และโซเชียลมีเดีย

ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย

เงื่อนไขและการจัดส่ง

ข้อความ การรับประกัน หรือการรับประกันทั้งหมดในเงื่อนไขการซื้อขายเหล่านี้เป็นเพิ่มเติมและไม่เปลี่ยนแปลงหรือส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ตามกฎหมายของคุณ

จัดส่งฟรีเมื่อสั่งซื้อเกิน 99 ปอนด์ (สูงสุด 30 กก. สหราชอาณาจักรแผ่นดินใหญ่)

การจัดส่งแบบมาตรฐานในสหราชอาณาจักรแผ่นดินใหญ่ (ไม่เกิน 30 กก.) มีค่าธรรมเนียมในอัตราดังต่อไปนี้:

       - สูงสุด 28 กก. = 8.99 ปอนด์

       - 28 กก. ถึง 30 กก.  = £10.99

       - 99 ปอนด์+  = ส่งฟรี

จัดส่งไปยัง Isle of Wight คือ 11.99 ปอนด์

จัดส่งไปยังพื้นที่ห่างไกลของสกอตแลนด์ (ที่ราบสูงและหมู่เกาะ) ราคา 14.99 ปอนด์

 

สินค้าที่เน่าเสียง่ายทั้งหมดจะถูกจัดส่งในวันอังคาร-พฤหัสบดี โดยบริการจัดส่งในวันถัดไป  โปรดติดต่อเรา หากคุณต้องการให้สินค้าจัดส่งในช่วงสุดสัปดาห์ เนื่องจากจะมีการคิดค่าธรรมเนียมการจัดส่งเพิ่มเติมในช่วงสุดสัปดาห์

เราตั้งเป้าที่จะจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณภายใน 1-2 วันทำการ อย่างไรก็ตาม ในช่วงเวลาที่ไม่ว่าง อาจใช้เวลาถึง 3 วันทำการในการรับสินค้าของคุณ  

 

การจัดส่งสินค้า / การชำระเงินค่าขนส่ง / ความพร้อมของสินค้า

ในกรณีที่ไม่สามารถจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณได้เต็มจำนวน (เนื่องจากสินค้ามีเพียงพอ) เราจะติดต่อคุณเพื่อหารือเกี่ยวกับทางเลือกของคุณ  ในกรณีที่สินค้าหมดและมีสินค้าที่คล้ายคลึงกันในสต็อกในราคาเท่ากันหรือน้อยกว่า เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนสินค้าชิ้นหนึ่งสำหรับอีกชิ้นหนึ่งและปรับเปลี่ยนคำสั่งซื้อของคุณตามลำดับ

การคืนสินค้า การรับสินค้า และการยกเลิก

เรายอมรับการคืนสินค้าที่เสียหายซึ่งจะต้องรายงานให้เราทราบภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากได้รับ  เพื่อการประกันคุณภาพ เราถ่ายภาพคำสั่งซื้อทั้งหมดก่อนที่จะส่งถึงคุณ 

ในกรณีที่ลูกค้าไม่อยู่และไม่สามารถรับสินค้าที่สั่งซื้อได้ก่อนที่จะส่งคืน เราขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับการจัดส่งซ้ำ และสินค้าที่เน่าเสียง่ายไม่สามารถคืนเงินได้

ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบในการส่งคืนคำสั่งซื้อทันที (ด้วยค่าใช้จ่ายของตนเอง) โดยที่คำสั่งซื้อจะถูกยกเลิกหลังจากจัดส่งแล้ว เราจะไม่ยอมรับการยกเลิกสินค้าที่เน่าเสียง่าย

สินค้าสดและแช่แข็ง

สินค้าสดและแช่แข็งจะถูกจัดส่งโดยการจัดส่งในวันถัดไป  เราพยายามอย่างเต็มที่ที่จะป้องกันบรรจุภัณฑ์แต่ไม่สามารถรับประกันสภาพของสินค้าแช่แข็งเมื่อได้รับ

สอบถามขายส่ง

เรามีทั้งส่งและจัดส่งถึงบ้าน

สำหรับคำสั่งซื้อขนาดใหญ่และคำสั่งซื้อปกติมากกว่า 300 ปอนด์ โปรดลงทะเบียนที่ บัญชีขายส่งของเรา 

วิธีการชำระเงิน

บัตรเครดิต / เดบิต
เพย์พาล

โอนเงินผ่านธนาคาร

เงินสด

Payment Methods
bottom of page